Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Di maimun88, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda — daripada saat anda membuka akaun sehinggalah setiap transaksi yang anda buat di wilayah yang disokong.

Data dikumpul secara telusMaklumat disimpan dengan selamatHak akses tersedia untuk andaPermintaan padam diproses segera
maimun88 Bagaimana Kami Menjaga Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan rasmi untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi kami boleh dihubungi melalui saluran berikut…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami dan kami akan membalas dalam tempoh tiga hari bekerja dengan pengesahan dan tindakan yang diambil.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia sepanjang masa untuk pertanyaan awal berkaitan privasi. Ejen kami boleh mengarahkan anda ke saluran yang betul untuk permintaan data yang lebih terperinci.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Privasi & Data' di bawah tetapan profil untuk menghantar permintaan rasmi — cara ini mempercepatkan pengesahan identiti anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Perkara Yang Kami Lakukan untuk Akaun Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data kami berdasarkan prinsip minimum pendedahan — ertinya, kami hanya menyimpan apa yang benar-benar diperlukan untuk operasi akaun anda.

Enkripsi Data Semasa Penghantaran

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan protokol enkripsi semasa penghantaran, memastikan maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX tidak boleh dipintas.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan tertentu yang mendapat kebenaran untuk mengakses data peribadi anda, dan setiap akses direkodkan secara automatik untuk semakan audit dalaman yang dijalankan secara berkala.

Tempoh Penyimpanan Data Yang Jelas

Kami menyimpan data akaun anda selama tempoh yang diperlukan oleh obligasi undang-undang atau operasi. Setelah akaun ditutup sepenuhnya, data yang tidak diperlukan lagi dipadamkan mengikut jadual tetap.

Kuki dan Pilihan Anda

Platform kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan log masuk dan bahasa anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Kami menggalakkan pengguna mengaktifkan pengesahan dua faktor melalui tetapan akaun. Ini menambah lapisan perlindungan tambahan kepada maklumat log masuk anda di luar kata laluan biasa.

Hak Meminta Salinan Data Anda

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Kami memproses permintaan ini dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab Di Sini

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami menguruskan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel privasi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran anda seperti maklumat berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang digunakan semasa transaksi akaun.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi anda, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Privasi & Data' dalam bahagian tetapan profil, atau e-mel pasukan privasi kami secara terus. Kami akan menghantar salinan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui e-mel atau borang dalam akaun. Pemadaman akan diproses segera setelah semua obligasi undang-undang berkaitan penyimpanan rekod dipenuhi sepenuhnya.

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod tertentu mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang, selepas itu data tersebut dipadamkan secara kekal.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar anda — fungsi utama akaun tidak akan terjejas.

Hantar aduan anda melalui e-mel privasi rasmi kami atau gunakan sembang langsung dalam platform. Kami berhasrat menjawab setiap aduan dalam tempoh tiga hari bekerja dan akan mengesahkan tindakan yang diambil secara bertulis.